product aangemaakt/aangepast, waarom niet zichtbaar?

Stel je hebt een product(prijs) aangemaakt of aangepast, maar je ziet hem niet online of kunt hem niet vinden met de zoekmachine

Dit kan om een aantal redenen zijn:

1. Het product staat onvolledig/verkeerd in het PIM waardoor er niet aan voorwaarden wordt voldaan om het product succesvol te exporteren. bijv:
   1. Productgegevens ontbreken zoals omschrijving, prijs, btw en afbeelding
   2. De categorie is nieuw aangemaakt in het PIM en categorieën zijn niet geëxporteerd.
   3. Verkeerde verkoopkanaal en familie zijn geexporteerd
   4. product staat niet op exporteren aan
2. De synchronisatie heeft niet gelopen
   1. volledige product en prijs synchronisaties lopen per uur
   2. voorraad updates per kwartier
   3. synchronisatie van prijssysteem en pim lopen elkaar net mis waardoor het 2 uur kan duren.
3. Shopware moet geindexeerd worden
   1. gebeurt elke nacht
   2. kan op verzoek nogmaals gedraaid worden
   3. Kan ook per product worden gedraait mits er in shopware 1 veld wordt gewijzigd en op opslaan wordt gedrukt. Bijv. spatie aan einde omschrijving toevoegen.
4. De cache van shopware moet vernieuwd worden
   1. kan op verzoek worden gedraaid
5. De browser cache zorgt voor oude data
6. Prijs wordt niet snel gewijzigd
   1. bekend probleem, prijssysteem moet vernieuwd worden.

oplossingen:

1. snelle export: Single product bulk export voor snelle export
   1. edit de export
   2. wijzig niks aan de instellingen
   3. voer alleen de producten in die je wilt pushen
2. product vinden: in de shopware administratie kijken/zoeken of het product daar staat en of de wijziging is doorgevoerd
3. indexatie: product in shopware admin spatie aan omschrijving toevoegen en opslaan
4. shopware cache: geduld hebben of cache clear aanvragen
5. browser cache: pagina op andere manier bekijken
   1. ga in incognito modus
   2. log in als eindgebruiker
   3. Gebruikt preview page vanuit shopware admin
6. geduld hebben!
7. aparte export laten maken voor bepaalde groepen